Viele Prüflinge, die die Abschlussprüfung im Fach Informationsverarbeitung Bürokauffrau / Bürokaufmann anstreben unterschätzen den Stellenwert der Deutschen Sprache, das heißt der Formulierung, Rechtschreibung und Zeichensetzung. Sowohl in der Textverarbeitung, meist Microsoft Word, als auch in der Tabellenkalkulation (Microsoft Excel) werden Texte verlangt, die angemessen formuliert sein müssen.